三年售后数据统计：故障分布和我们的四项改进
把三年售后记录按失效模式分类，前三类占了八成。每一类对应一项工艺或设计改进。
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把三年售后记录按失效模式分类，前三类占了八成。每一类对应一项工艺或设计改进。
客户报"通讯不稳定"，七个连接点串成链路，我们两天定位到第三个。方法本身比结论更有价值。
我们把库存两年以上的产品抽出来做了检测，发现两个指标明显变化，然后据此改了仓库。
同一批样品两次试验结果差三倍。查下来是试验箱的问题，不是产品的问题。改造过程记在这里。
客户退回12只连接器说接触不良，我们检测全部合格。真正的故障点在使用方那把磨损的压线钳上。
试验做到第18小时失效。拆开看只有一处磨损，但背后是三个叠加的设计疏忽。
型号对上了不等于能替换。我们把九个月里逐项核对的内容列出来，其中五项最容易出问题。
指标是减重400克。前三次方案都失败了，问题不在连接器本身，而在我们对约束条件的理解。
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